意格服务
当前位置 - 意格服务
服务理念
公司恪守“一切为了客户”的服务原则。从客户的需求出发，为客户的利益着想，让客户满意，为客户提供一种舒适感和归属感。
服务保证
快速完成客户的要求，全天候客服电话在线服务，6小时响应，24小时内上门，48小时解决问题
服务优势
公司服务采用专业ERP管理系统，从订单到维保的每一个过程都严格管理。公司拥有专业的暖通工程师，不仅能保证高品质的施工质量，还能为客户提供最及时、便捷的售后服务。
维保服务
所有产品均来自厂家正规渠道，产品在保修期内，执行厂家的保修政策。对设备操作提供免费指导，主动定期回访，为顾客提供足不出户即可解决问题的售后保障。
服务规范
服务流程
专业销售咨询服务
在您寻找更为舒适节能的家居系统时，敬请向我们联系，会有专处的销售人员为您提供产品及系统配 M 的引导。
量身定制系统解决方案
技术部会根据您的生活习惯和需求，按照国家标准和行业规范，设计合理的舒适家居系统解决方案。
项目测量与定位
专业的暖通工程师会根据设计规范要求，精准、细致测量您房屋的朝向、维护结构、建筑尺寸、平面布置，并根据技术部给出的系统解决方案进行现场定位。
仓储物流及时配送产品
意格拥有集中采购、保质保量、高品质、大储备物料齐全的设备仓储中心,避免断货及产品不配套现象，两道环节复查，避免配错漏错，停工待料；专职配货人员专配车辆运送物料，高效服努于施工团队及客户。
专业销售咨询服务
我们的施工队伍是由经过专业技术培训且有多年的充分时间的金牌施工技师组成。施工的每一道工序都经过项目经理严格检验合格后方能进入下一道工序，而且有专门的质检员对材料工艺进行检查和复检，从而保证了高品质的施工质量。
高保障售后服务
为了让顾客的舒适度得到长久的保障，我們提供市区内24 h 上门服务，外地项目当曰报修次日上门服努;定期回访，并详细指导您正确使用系统，定期主动保养,确保您在季节更换之前检查检验系统。
